Importantes tips de seguridad bancaria y electrónica

En la temporada de navidad la actividad comercial se incrementa; es indispensable seguir las recomendaciones de seguridad para evitar cualquier tipo de fraude o robo, virtual o físico. La seguridad depende de todos. A continuación algunos importantes tips para tener en cuenta y seguir.

Seguridad en cajeros físicos

Antes de iniciar cualquier transacción verifique las condiciones del cajero. Revise que no existe algún elemento extraño en el teclado, ranura de inserción de la tarjeta o dispensación de efectivo.
Al digitar la clave, protéjala para que no sea visible por terceros. Cambie la clave de su tarjeta de manera frecuente.
No acepte ayuda de desconocidos al realizar transacciones.
Ante cualquier situación anómala de inmediato comuníquese y repórtela con su entidad bancaria. Tenga en cuenta el número de identificación del cajero, plaqueta en la parte superior derecha del mismo, lugar y hora de la transacción.

Pagos en comercios

No pierda de vista su tarjeta al momento de pagar en comercios. Asegúrese de que solo sea usada en datáfonos autorizados.
Si la transacción no es autorizada, no intente realizar nuevamente el pago. Espere un tiempo prudencial para recibir vía SMS o correo electrónico la notificación. Si tiene dudas utilice la opción de banca móvil para verificarla.
En e-commerce, comercios electrónicos, verifique siempre la autenticidad de la página y la navegación segura con el ícono de candado o información del sitio en la barra de búsqueda.
Borre los datos de navegación cuando finalice la transacción electrónica.
Si es posible realice compras electrónicas con tarjetas de cupo bajo, limitado o restringido.

Recomendaciones para transacciones virtuales

Cambie periódicamente sus contraseñas digitales y active la autenticación de doble factor en los servicios bancarios.
Evite realizar transacciones desde redes Wi-Fi públicas.
Atención a correos electrónicos sospechosos. No descargue archivos ni acceda a enlaces incluidos en los mismos.
Nunca comparta contraseñas, números de cuenta ni datos sensibles.
Ingrese a la página web del banco escribiendo la dirección directamente en el navegador, no utilice enlaces enviados por terceros.
No abrir enlaces que lleguen por mensajes de texto, SMS, o servicios de mensajería como WhatsApp pidiendo verificación de datos o contraseñas.
Verifique cualquier información sobre algún inconveniente o novedad de familiares y amigos que estén solicitando ayuda.
No publique toda su actividad en tiempo real en las redes sociales.

Finalmente, evite retirar grandes sumas de dinero en efectivo. Es recomendable realizar transferencias bancarias o pagos mediante aplicaciones móviles.

Si requiere retirar altas cantidades de dinero en una sucursal bancaria, cajero o corresponsal bancario, solicite el acompañamiento gratuito de la Policía de Bogotá a través de la Línea de Emergencias 123.

📌 Recomendaciones de seguridad