Comunicación con saturaciónFotos: revistafortuna.com & zenvia.com

Muchos usuarios han convertido su aplicación, de mensajería instantánea, en una especie de emisora personal o centro de adoctrinamiento. No es comunicación… es una gran saturación ya que recibimos a diario cadenas con noticias falsas, consejos médicos sin base científica o mensajes que pretenden «enseñarnos» cómo vivir o en qué creer. Hay que ser claros: el WhatsApp de un amigo no es un tablero de avisos ni un noticiero. Cuando usamos el chat para bombardear con contenido que nadie nos pidió, perdemos el respeto por el tiempo y el espacio del otro.

Y ni hablar de la «costumbre del reenvío». Recibir una imagen de «Buenos días» o «Feliz noche» que ha rotado por medio país no se siente como un saludo. Al no tener nuestro nombre ni un mensaje personalizado, se nota que no hubo un pensamiento real detrás. Es comunicación en serie, mecánica y fría. Un simple «Hola, ¿cómo amaneciste?» escrito a mano, tiene más valor que cien imágenes brillantes de archivo.

WhatsApp es una herramienta maravillosa para estar presentes, pero se está volviendo un ruido insoportable. No es un periódico para informar, ni una iglesia para evangelizar, ni un buzón para propaganda. Es un espacio para la conversación. Si queremos recuperar la calidad de nuestras relaciones, empecemos por dejar de reenviar y empecemos a escribir de verdad.

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